РемонТула в Туле

Я обратилась в эту фирму по поводу сломавшегося холодильника Индезит. Приехал мастер Кузнецов Вячеслав Леонидович. За ремонт он взял 8000 рублей.Был отремонтирован электронный модуль, дисплей, а также холодильник был заправлен. Через 3 дня холодильная камера перестала работать. Приехал Вячеслав, перезагрузил его, и он включился, так как видимо, успел оттаять слегка. Он сказал , что холодильник в полном порядке, но на всякий случай, чтобы мы за ним последили. Через 2 дня холодильная камера отключилась снова. Перезагрузили. Время работы холодильной камеры без перезагрузки постоянно сокращалось , пока холодильник окончательно не сдох. Я позвонила Вячеславу, но он сказал, что сможет приехать только через пару дней. Видимо заказы тех людей, с которых можно взять деньги, важнее заказов клиентов, с которых уже ничего не получишь , и которые фактически 2 недели без холодильника живут. Договорились на понедельник, я взяла отгул. С 9 утра ждала мастера. Сначала он сказал , что приедет в обед, потом сказал, что приедет вечером. Позвонив в 17.30 я услышала, что он может приехать только завтра с утра. Когда я стала говорить ему, что не могу взять еще один отгул, и нужно приехать сегодня, Вячеслав бросил трубку, и больше не брал. При первоначальном ремонте я не взяла ни гарантийных талонов, ни квитанций, а мне и не предложили. В общем, в фирме меня киданули окончательно. Обратилась я 7 августа, сегодня 26 октября. Мастеру я дозвонилась. Месяц назад мастер сказал , что заказал какую-то деталь и перезвонит, как она придет. Позвонила ему сегодня , опять начались сказки про то, что он болеет , деталей нет, но обязательно позвонит. Я напрямую спросила его, не стыдно ему, что он нас кинул на 8000? Ничего вразумительного он ответить не смог. Дозвониться в фирму я не могу. Также в группе вконтакте они добавили меня в черный список. В общем, очень не рекомендую эту контору.